Allround medewerker pensioenuitvoering

Als Allround Medewerker Pensioenuitvoering behandel je uiteenlopende en complexe vraagstukken rondom pensioenuitvoering. Je werkt aan dossiers waarbij zorgvuldigheid, kennis van regelgeving en analytisch denken centraal staan, denk aan wijzigingen na een scheiding, vragen over opgebouwde rechten of verzoeken rondom vrijwillige voortzetting.

Wanneer een deelnemer of werkgever een complexe vraag of klacht heeft die niet via de eerste lijn is opgelost, pak jij dit op. Je beoordeelt het dossier, past de relevante regels toe en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling; schriftelijk, per e-mail of telefonisch. Waar nodig zet je vervolgstappen uit richting collega's of andere betrokken partijen.

Daarnaast behandel je klachten van deelnemers: je analyseert de situatie, past de juiste kaders toe en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling. Tot slot denk je mee over hoe processen slimmer en duidelijker kunnen, voor deelnemers én intern.

Je werk is inhoudelijk afwisselend, het ene moment duik je in een complex dossier, het andere moment werk je aan een zorgvuldige terugkoppeling. Zo ontwikkel je jezelf tot een echte specialist binnen de pensioenwereld.

Jij bent analytisch, nauwkeurig en vindt het leuk om complexe vraagstukken goed uit te zoeken en op te lossen. Je begrijpt waarom zorgvuldigheid en het correct toepassen van regels belangrijk zijn in deze omgeving. Wanneer je een deelnemer of werkgever terugkoppelt, doe je dat helder en begrijpelijk,maar dat is het resultaat van je inhoudelijke werk, niet het vertrekpunt.

Een specifieke opleidingsachtergrond is niet vereist, wat telt is dat je snel leert, gestructureerd werkt en gevoel hebt voor regels en processen. Misschien heb je al ervaring opgedaan in een administratieve, juridische, financiële of uitvoerende omgeving, of heb je tijdens je opleiding affiniteit ontwikkeld met wet- en regelgeving. Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in een vakgebied dat maatschappelijk relevant is en volop in beweging.