We help you find the ideal job

Mensen helderheid geven over hun toekomst: dat is precies wat jij doet als klantcontact medewerker pensioenen. Met jouw luisterend oor, heldere uitleg en oog voor detail maak jij het verschil in een wereld die soms ingewikkeld lijkt. Klaar voor een baan met betekenis én groeikansen?

Ben jij iemand die graag eigenaarschap neemt en energie krijgt van het verbinden van mensen binnen de zorg? Als Allround Recruiter Zorg ben jij verantwoordelijk voor het volledige recruitmentproces en werk je intensief samen met zorgverleners én kandidaten.

De pensioensector is volop in beweging. Jij maakt het begrijpelijk, persoonlijk en toegankelijk. Als Customer Journey Marketeer maak jij complexe pensioeninformatie begrijpelijk, persoonlijk en relevant. Met slimme journeys en data gedreven keuzes maak je échte impact voor miljoenen mensen.

Je komt te werken binnen een professionele KYC omgeving gericht op zakelijke klanten. De klantportefeuille is breed en niet gesegmenteerd; het ene moment beoordeel je een eenmanszaak, het volgende moment duik je in een complex dossier met internationale structuren. Binnen het team staat deskundigheid centraal en wordt gewerkt met duidelijke doelen op aantallen en kwaliteit. Korte communicatielijnen en een ondernemende mentaliteit kenmerken de werkomgeving. Je werkt nauw samen met ongeveer vijftien KYC analisten en maakt deel uit van een grotere operationsorganisatie waar continue verbetering en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd.

Je komt terecht binnen een organisatie waar de gezamenlijke missie is om financiële criminaliteit sneller, slimmer en effectiever te detecteren. Binnen de afdeling Transactie Monitoring ligt de focus op het analyseren van transactiegedrag, het herkennen van patronen en het signaleren van afwijkingen. Het team werkt met korte communicatielijnen, een hoge mate van resultaatgerichtheid en een stevige nadruk op klantintegriteit. Persoonlijke ontwikkeling, verantwoordelijkheid nemen en professioneel samenwerken staan centraal in deze werkomgeving.

Je werkt binnen een Operations domein waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, wordt omringd door een enthousiast team en krijgt alle ruimte om te groeien. Je werkt minimaal twee dagen per week op kantoor.

Je komt te werken binnen een Operations omgeving waar klantcontact centraal staat en waar hoge kwaliteit en persoonlijke aandacht de standaard zijn. De afdeling Collections vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten die betalingsproblemen ervaren. Via telefonische en schriftelijke communicatie breng je de situatie in kaart, zoek je naar passende oplossingen en help je de klant om financieel weer grip te krijgen. Wanneer herstel niet mogelijk blijkt, draag je het dossier zorgvuldig over aan een opvolgende gespecialiseerde afdeling.