Allround Medewerker Pensioenuitvoering

Werk je graag met mensen én ben je goed in cijfers? Word je energiek van het helpen van anderen en vind je het leuk om complexe zaken uit te zoeken?

Als Administratief medewerker ben je de spil in de communicatie tussen de klanten en de pensioenuitvoeringsorganisatie. Je beantwoordt vragen over pensioenen, verwerkt aanvragen en zorgt ervoor dat alles netjes en kloppend geregeld is.
Je werkzaamheden zijn divers en uitdagend. Zo:

• Beantwoord je vragen van klanten over hun pensioen via telefoon, e-mail en chat.
• Werk je aan de verwerking van pensioenaanvragen, zoals uitdiensttredingen, nieuwe banen en partnerwijzigingen.
• Voer je controles uit op pensioengegevens en signaleer je eventuele fouten.
• Heb je contact met pensioenfondsen en andere instanties om informatie op te vragen.
• Ondersteun je je collega's bij diverse pensioengerelateerde werkzaamheden.

Dit breng je mee

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.

• Een opleiding in een financiële of economische richting en/of kennis van recente technische ontwikkelingen (data, AI, Excel) is een pre.

• Opleiding op het gebied van pensioenen, zoals bijvoorbeeld de Basisopleiding pensioenen (BOPW of OCP) en een Verdiepingsopleiding pensioenen (VOPW of LCP) afgerond, of bereid om deze binnen een jaar te halen.

• Je bent klantgericht en hebt plezier in het helpen van anderen

• Je bent nauwkeurig en secuur in je werk.

• Je kunt goed analyseren en probleemoplossend denken.

• Je omgeving omschrijft jou als klantgericht, innovatief, oplossingsgericht en een teamplayer die zeer zeker ook zelfstandig kan werken.