Coördinator Medisch Contact Centrum
Sta jij open voor een uitdagende baan in een dynamisch team in Groningen waarin je medewerkers aanstuurt, coacht en kan meedenken met een innovatieve organisatie? Heb je een groot hart voor de zorg en specifiek de zorg voor asielzoekers? Dan kan deze functie iets voor jou zijn.
:quality(100))
Hi! Ik ben Charlotte van Woerkom en ik help je graag verder. Samen verkennen we wat jij belangrijk vindt en hoe je je wilt ontwikkelen.
Over deze functie
- Je stuurt op processen en richtlijnen die vanuit het COA worden uitgezet en bent in staat om cijfers en te interpreteren;
- je organiseert de dag start in samenwerking met de teamleider;
- je voert de sollicitatiegesprekken, coördineert de indiensttreding en het inwerken van nieuwe collega’s;
- je coacht medewerkers en schakelt snel tussen de verschillende werkzaamheden en systemen;
- je spreekt medewerkers aan indien nodig (te laat, lang uit de lijn, etc., wanneer dit regelmatig voorkomt geef je de teamleider hier terugkoppeling over;
- je signaleert knelpunten op het gebied van personeelsbezetting en procesgang;
- je vervangt je collega coördinator tijdens afwezigheid;
- je rapporteert aan de teamleider van het MC.
Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde opleiding doktersassistent en een (bijna)afgeronde triageopleiding;
- je beschikt over aantoonbare en relevante werkervaring binnen een medisch contactcentrum;
- je hebt ervaring in het coachen van medewerkers;
- je hebt een gastvrije en dienstverlenende instelling;
- je bent communicatief sterk;
- je hebt mbo+ werk en denkniveau;
- beheersing van de Engelse taal is een pré;
- je bent pragmatisch en kunt makkelijk problemen oplossen.
Jouw voordelen
Bij Kayak Care geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Sinds 2022 detacheren wij professionals bij zorginstellingen en helpen wij hen verder te groeien door middel van het unieke Live your potential-programma. Bij Kayak streven wij ernaar om iedereen die met Kayak Care werkt - of het nu bij ons, met ons of namens ons is - te helpen het beste uit zichzelf te halen. Onze werkwijze kenmerkt zich door persoonlijke aandacht, toewijding en expertise op het gebied van zorg.
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband.
- een vergoeding van je reiskosten;
- een opleidingsbudget dat je zelf kunt inzetten, zodat jij jezelf blijft ontwikkelen;
- Een brutomaandsalaris tussen € 2.910,- en 3.972,- op basis van een 38-urige werkweek (schaal 6 van de cao Huisartsenzorg) en een eindejaarsuitkering;
- In eerste instantie krijg je een contract voor bepaalde tijd met de intentie een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan.
Meer weten over deze vacature, andere vacatures of onze werkwijze? Laat het mij weten en ik vertel je er graag over!
Jouw carrière in 5 stappen
:format(webp):quality(100))
1Reageren
Tof dat je hebt gereageerd op deze positie! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op, jij hoeft niets te doen.
- 2
Kennismaken
Tijdens ons kennismakingsgesprek duiken we samen in jouw drijfveren, fascinaties en ambities.
- 3
De beste keuze
Op basis van onze gesprekken inventariseren we alle opties en bepalen samen welke opdracht het beste bij jou past.
- 4
Je eerste opdracht
Ben je aangenomen bij een opdracht? Te gek! Jij kunt direct aan het werk. Wij regelen je salarisstrookjes en de rest.
- 5
Verder groeien
Na een succesvolle opdracht staan we klaar om je te begeleiden naar de volgende uitdaging. Eerder behoefte aan iets anders? Wij denken graag met je mee.
:quality(100))
:quality(100))
:quality(100))
