Schadebehandelaar

Je beheert je eigen schadeportefeuille en bent verantwoordelijk voor het volledige proces van binnenkomst tot afronding. Wanneer een claim per e mail binnenkomt, analyseer je niet alleen de feiten, maar ook de situatie erachter. Je beoordeelt bijvoorbeeld een arbeidsongeschiktheidsmelding van een werknemer, stemt af met betrokken partijen en zorgt dat betalingen correct en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast stel je rapportages op voor interne en externe partijen en denk je actief mee over hoe gegevens slimmer en duidelijker kunnen worden aangeleverd. Je onderhoudt contact met deelnemers, tussenpersonen en andere betrokkenen en zorgt voor heldere correspondentie. De combinatie van inhoudelijke beoordeling, klantcontact en procesverbetering maakt deze rol afwisselend en inhoudelijk sterk. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier goed te doen.

Je denkt niet in hokjes en durft vragen te stellen als iets slimmer of menselijker kan. Je neemt verschillende ervaringen mee en gebruikt die om verder te kijken dan standaardoplossingen. Je hebt hbo werk en denkniveau, werkt zorgvuldig en communiceert makkelijk met verschillende gesprekspartners. Je bent creatief in je denken, maar ook helder in je beslissingen. Je voelt je prettig in een omgeving die in beweging is en waar jouw ideeën serieus worden genomen.