Je komt terecht in een professioneel team dat alle hypotheekaanvragen van klanten verwerkt en beoordeelt. Het team is de toegangspoort voor het volledige acceptatieproces: van eerste beoordeling tot finaal akkoord en het compleet maken van het kredietdossier. Kwaliteit, deskundigheid en klantgerichtheid staan hoog in het vaandel, en er is veel ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen. De organisatie investeert in kennis en ontwikkeling, waardoor je mee kunt groeien met de snelle veranderingen in de hypotheekbranche en dagelijks impact kunt maken voor klanten.

)
Jij beoordeelt een dossier en weet dat jouw beslissing iemand helpt een huis te kopen, een gezin een nieuw begin te geven, of een droom werkelijkheid te maken. Het werk is nauwkeurig en soms complex, maar elke keer voel je het verschil dat jij maakt. Samen met een team van betrokken collega’s zorg je ervoor dat klanten écht vooruitkomen!
— Yamilet Rojas
Je start je dag met een kop koffie en opent je scherm. Voor je liggen hypotheekaanvragen die wachten op jouw beoordeling: dossiers van gezinnen die een nieuwe stap willen zetten, klanten die willen oversluiten of iemand die een overbruggingskrediet nodig heeft. Jij doorgrondt het dossier, ziet precies wat klopt en ontbreekt, weegt risico’s en kansen af, en neemt zelfstandig beslissingen. Afwisseling genoeg: de ene keer werk je aan een overbruggingskrediet, de andere keer aan een omzetting of verhoging. Iedere beoordeling die je maakt, heeft directe impact: jouw oordeel bepaalt of iemand een belangrijke stap kan zetten in zijn of haar financiële toekomst.
In deze rol ben je de schakel tussen adviseur en geldverstrekker. Je beoordeelt en accordeert hypotheekdossiers van eerste check tot finaal akkoord, vult het dossier aan en legt adviseurs helder uit waarom iets wel of niet kan. Je werkt binnen een professioneel midoffice-team dat het volledige acceptatieproces beheert: van eerste beoordeling tot finaal akkoord en het compleet maken van het kredietdossier. Zo blijft het werk inhoudelijk uitdagend en verantwoordelijk, terwijl je dagelijks echt verschil maakt voor klanten die vertrouwen op jouw oordeel en expertise.
Jij bent een medior acceptant die dossiers snel en grondig kan doorgronden. Complexe hypotheekaanvragen behandel je zelfstandig, waarbij je altijd het klantbelang scherp voor ogen houdt en zorgt dat alles volgens regels en procedures verloopt. Je geeft het eerste en het finaal akkoord, complementeert het dossier en legt aan adviseurs helder uit waarom een aanvraag kan worden goedgekeurd of niet.
Je houdt ervan impact te maken met je werk: elke beslissing die jij neemt, helpt klanten een belangrijke stap te zetten in hun hypotheektraject. Je bent geduldig en communicatief sterk, werkt nauwkeurig en met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid. ‘First time right’ is jouw werkwijze. Je bent proactief, kritisch en flexibel.

We believe that personal growth and balance are key to continued success. That's why at Kayak, you get access to Live your potential: our personal development program that helps you grow not only as a professional, but also as a person.
Together with your Field Manager and professional coaches, you will work on themes such as resilience, leadership, self-insight and development. In addition, you will receive a personal training budget to further shape your development. This is how we help you get the best out of yourself!
)
We love to think with you. Whether you need help finding a suitable job opening or just want to consult, feel free to contact us.
y.rojas@wearekayak.com
Diemen
•
Junior
•
40u
•
€3,020
contact officer
Je komt te werken binnen een Operations omgeving waar klantcontact centraal staat en waar hoge kwaliteit en persoonlijke aandacht de standaard zijn. De afdeling Collections vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten die betalingsproblemen ervaren. Via telefonische en schriftelijke communicatie breng je de situatie in kaart, zoek je naar passende oplossingen en help je de klant om financieel weer grip te krijgen. Wanneer herstel niet mogelijk blijkt, draag je het dossier zorgvuldig over aan een opvolgende gespecialiseerde afdeling.
Medior
•
40u
•
€3,900 - €5,000
Contentspecialist Amsterdam
Wil jij content maken die écht verschil maakt? Start dan als online content specialist bij een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland. Je vertaalt complexe pensioenzaken naar begrijpelijke en toegankelijke teksten, zodat miljoenen Nederlanders hun pensioen beter begrijpen. Met jouw werk draag je bij aan heldere communicatie met maatschappelijke impact.
Je maakt deel uit van een hybride werkcultuur, waar je samenwerkt in multidisciplinaire teams. De sfeer is informeel en collegiaal, met korte lijnen en veel ruimte om mee te denken.
Medior
•
38u
•
€3,900 - €5,000
(Online) Contentspecialist Heerlen
Je werkt bij een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland. In een hybride omgeving, zowel vanuit huis als vanaf kantoor. De sfeer is professioneel maar informeel: korte lijnen, veel samenwerking en ruimte om jouw expertise echt in te zetten. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, invloed op de doorontwikkeling van digitale platforms en de kans om bij te dragen aan een relevant maatschappelijk thema, zoals de pensioentransitie.