Coördinator Medisch Contact Centrum
Sta jij open voor een uitdagende baan in een dynamisch team in Groningen waarin je medewerkers aanstuurt, coacht en kan meedenken met een innovatieve organisatie? Heb je een groot hart voor de zorg en specifiek de zorg voor asielzoekers? Dan kan deze functie iets voor jou zijn.
:quality(100))
Hi! I am Charlotte van Woerkom, recruiter at Kayak and I will help you with this vacancy. Apply and I'll get to work for you!
About this role
- Je stuurt op processen en richtlijnen die vanuit het COA worden uitgezet en bent in staat om cijfers en te interpreteren;
- je organiseert de dag start in samenwerking met de teamleider;
- je voert de sollicitatiegesprekken, coördineert de indiensttreding en het inwerken van nieuwe collega’s;
- je coacht medewerkers en schakelt snel tussen de verschillende werkzaamheden en systemen;
- je spreekt medewerkers aan indien nodig (te laat, lang uit de lijn, etc., wanneer dit regelmatig voorkomt geef je de teamleider hier terugkoppeling over;
- je signaleert knelpunten op het gebied van personeelsbezetting en procesgang;
- je vervangt je collega coördinator tijdens afwezigheid;
- je rapporteert aan de teamleider van het MC.
Your profile
- Je hebt een afgeronde opleiding doktersassistent en een (bijna)afgeronde triageopleiding;
- je beschikt over aantoonbare en relevante werkervaring binnen een medisch contactcentrum;
- je hebt ervaring in het coachen van medewerkers;
- je hebt een gastvrije en dienstverlenende instelling;
- je bent communicatief sterk;
- je hebt mbo+ werk en denkniveau;
- beheersing van de Engelse taal is een pré;
- je bent pragmatisch en kunt makkelijk problemen oplossen.
Your benefits
Bij Kayak Care geloven we in de kracht van persoonlijke ontwikkeling. Sinds 2022 detacheren wij professionals bij zorginstellingen en helpen wij hen verder te groeien door middel van het unieke Live your potential-programma. Bij Kayak streven wij ernaar om iedereen die met Kayak Care werkt - of het nu bij ons, met ons of namens ons is - te helpen het beste uit zichzelf te halen. Onze werkwijze kenmerkt zich door persoonlijke aandacht, toewijding en expertise op het gebied van zorg.
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband.
- een vergoeding van je reiskosten;
- een opleidingsbudget dat je zelf kunt inzetten, zodat jij jezelf blijft ontwikkelen;
- Een brutomaandsalaris tussen € 2.910,- en 3.972,- op basis van een 38-urige werkweek (schaal 6 van de cao Huisartsenzorg) en een eindejaarsuitkering;
- In eerste instantie krijg je een contract voor bepaalde tijd met de intentie een langdurige samenwerking met elkaar aan te gaan.
Got excited? Respond and I, Charlotte van Woerkom recruiter at Kayak, will start working for you right away!
Your career in 5 steps
:format(webp):quality(100))
1Apply right away
Thank you for responding to this position! We will contact you as soon as possible, you don't have to do anything.
- 2
Get to know eachother
During our introductory meeting, we dive into your motives, fascinations and ambitions.
- 3
The best choice
Based on our conversations, we make an inventory of all options and determine together which assignment suits you best.
- 4
Your first assignment
Have you been hired on an assignment? Amazing! You can get to work immediately. We take care of your payslips and the rest.
- 5
Continue to grow
After a successful assignment, we are ready to guide you to the next challenge. In need of something different? We like to think along with you.
:quality(100))
:quality(100))
:quality(100))
